Мы обеспечиваем глобальную послепродажную поддержку на всём жизненном цикле зарубежных линий полировки, чтобы у международных производителей не было опасений по поводу эксплуатации оборудования, купленного на другом континенте. Недавно наши инженеры сервисной службы выполнили полный комплекс работ на площадке клиента по обработке нержавеющей стали в Америке.
После того как машина мокрого шлифования и полировки прибыла на завод заказчика, наши инженеры выехали за рубеж для монтажа «от двери до двери». На месте они выполнили механическую сборку, подключение питания AC380V, отладку системы ПЛК, калибровку контура циркуляции СОЖ и настройку параметров датчиков. В отличие от дистанционных онлайн-консультаций, мы проводим офлайн-испытания всего процесса, чтобы подстроиться под местное напряжение, условия цеха и индивидуальные стандарты полировки.
В ходе пусконаладки инженеры отрегулировали давление шлифования, скорость подачи и параметры мокрого шлифования до стабильного получения поверхностей No.4, HL и зеркала пищевого класса. Проведена приёмочная инспекция пробной партии: подтверждены стабильная шероховатость Ra, отсутствие деформации листа и соответствие производительности — линия вышла на полноценный рабочий режим.
Шеф-монтаж за рубежом, профессиональная пусконаладка и приёмка по продукции входят в наш стандартный послепродажный сервис. В какой бы стране ни находился ваш завод, мы направляем инженеров для выездного обслуживания, обеспечивая ввод оборудования без риска и стабильную долгосрочную работу линии.